Totem Compact 11,6″ – Pesquisa

Descrição

O Totem Compact 11.6″ – Pesquisa da Realce Tecnologia é um equipamento utilizado para realizar pesquisa de satisfação.

Este equipamento possui uma tela touchscreen de 11.6″ polegadas com conexões RJ45 e Wifi. Este totem de autoatendimento possui um tamanho maior que os outros modelos e um desenho diferenciado. Não necessita de nenhum móvel de apoio, pois possui uma estrutura vertical com quase 1,20 metros de altura. Acompanha software de pesquisa de satisfação.

Informações	Descrição
Tela	11.6 polegadas touchscreen
Tamanho(AxPxL)	115 x 35 x 30cm
Material	ACM
Peso	13 Kg

SOFTWARE
O software TecSenha é um produto desenvolvido pela empresa Realce Tecnologia que possui muitos anos de experiência na área de atendimento.

O nosso sistema foi projetado e desenvolvido para que utilize o mínimo de hardware possível, dispensando o uso de servidor ou de instalação de módulos nos computadores dos atendentes.

O sistema já vai personalizado e configurado com as cores e logo da sua empresa. Logo após a compra, nossa equipe entrará em contato para solicitar a logo e as cores para personalização do software.

PRAZO DE ENTREGA
Produto fabricado sob demanda. Tempo médio de 15 dias de fabricação + transporte.

GARANTIA
12 meses

PRINCIPAIS DÚVIDAS

1. O que preciso para este equipamento funcionar no meu estabelecimento?
   R: Precisará apenas de tomada elétrica 110/220v. Caso queira acessar o sistema para visualizar relatórios e informações sobre as pesquisas de outro computador, será necessário conectá-lo na rede local através de um ponto de rede RJ45 ou Wifi.
2. Este sistema precisa de internet para funcionar?
   R: Não. O sistema trabalha totalmente offline
3. Quantas perguntas posso cadastrar?
   R: Não há limite para cadastro de perguntas, porém recomendamos que sejam rápidas e fáceis para os usuários responderem.
4. Quantas respostas posso definir em cada pergunta?
   R: Não existe um limite de cadastro de respostas, porém orientamos a limitar a 5 opções para que os usuários possam responder rapidamente.
5. Posso colocar imagens nas opções de respsotas?
   R: Sim. O sistema permite que cadastre texto e/ou imagem como opção de resposta.
6. O software possui relatórios?
   R: Sim. É possível visualizar quantas pessoas responderam à(s) pesquisa(s) em determinado período e também a porcentagem de cada opção de resposta.
7. É cobrado alguma mensalidade ou anuidade pelo uso do sistema?
   R: Não. O software incluso possui licença vitalícia.
8. É oferecido algum suporte técnico?
   R: Sim. Ao receber o produto oferecemos 30 dias de suporte técnico remoto gratuito caso haja alguma dúvida no funcionamento ou precise de algum auxílio na configuração do equipamento na rede local.
9. É possível personalizar a tela de pesquisa com as cores e logo da minha empresa?
   R: Sim. Após a compra entraremos em contato para personalizar o sistema com as cores e logo da sua empresa sem custo adicional.
10. Quais conexões possui para se conectar à rede?
    R: Possui conexão Wifi e RJ45.