Descrição
O Totem Compact 18.5″ – Pesquisa da Realce Tecnologia é um equipamento utilizado para realizar pesquisa de satisfação.
Este equipamento possui uma tela touchscreen de 18.5″ polegadas com conexões RJ45 e Wifi. Este totem de autoatendimento possui um tamanho maior que os outros modelos e um desenho diferenciado. Não necessita de nenhum móvel de apoio, pois possui uma estrutura vertical com quase 1,35 metros de altura. Acompanha software de pesquisa de satisfação.
Informações | Descrição |
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Tela | 18.5 polegadas touchscreen |
Tamanho(AxPxL) | 135 x 55 x 30cm |
Material | ACM |
Peso | 23 Kg |
SOFTWARE
O software TecSenha é um produto desenvolvido pela empresa Realce Tecnologia que possui muitos anos de experiência na área de atendimento.
O nosso sistema foi projetado e desenvolvido para que utilize o mínimo de hardware possível, dispensando o uso de servidor ou de instalação de módulos nos computadores dos atendentes.
O sistema já vai personalizado e configurado com as cores e logo da sua empresa. Logo após a compra, nossa equipe entrará em contato para solicitar a logo e as cores para personalização do software.
PRAZO DE ENTREGA
Produto fabricado sob demanda. Tempo médio de 15 dias de fabricação + transporte.
GARANTIA
12 meses
PRINCIPAIS DÚVIDAS
- O que preciso para este equipamento funcionar no meu estabelecimento?
R: Precisará apenas de tomada elétrica 110/220v. Caso queira acessar o sistema para visualizar relatórios e informações sobre as pesquisas de outro computador, será necessário conectá-lo na rede local através de um ponto de rede RJ45 ou Wifi. - Este sistema precisa de internet para funcionar?
R: Não. O sistema trabalha totalmente offline - Quantas perguntas posso cadastrar?
R: Não há limite para cadastro de perguntas, porém recomendamos que sejam rápidas e fáceis para os usuários responderem. - Quantas respostas posso definir em cada pergunta?
R: Não existe um limite de cadastro de respostas, porém orientamos a limitar a 5 opções para que os usuários possam responder rapidamente. - Posso colocar imagens nas opções de respsotas?
R: Sim. O sistema permite que cadastre texto e/ou imagem como opção de resposta. - O software possui relatórios?
R: Sim. É possível visualizar quantas pessoas responderam à(s) pesquisa(s) em determinado período e também a porcentagem de cada opção de resposta. - É cobrado alguma mensalidade ou anuidade pelo uso do sistema?
R: Não. O software incluso possui licença vitalícia. - É oferecido algum suporte técnico?
R: Sim. Ao receber o produto oferecemos 30 dias de suporte técnico remoto gratuito caso haja alguma dúvida no funcionamento ou precise de algum auxílio na configuração do equipamento na rede local. - É possível personalizar a tela de pesquisa com as cores e logo da minha empresa?
R: Sim. Após a compra entraremos em contato para personalizar o sistema com as cores e logo da sua empresa sem custo adicional. - Quais conexões possui para se conectar à rede?
R: Possui conexão Wifi e RJ45.
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