Descrição
O Totem Tablet Pesquisa 7″ da Realce Tecnologia é o equipamento perfeito para conhecer como seus clientes enxergam o atendimento prestado pelo seus funcionários.
Este equipamento possui uma tela touchscreen de 7 polegadas e conexão Wi-fi. É compacto e ideal para colocar na mesa do atendente. Acompanha software de avaliação de atendimento que permite cadastrar perguntas e respostas.
Este equipamento funciona de maneira independente ou em conjunto com qualquer um dos nossos emissores de senha vendido pela Realce Tecnologia.
Em conjunto com emissor de senha, este equipamento permite avaliar o atendimento vinculado à senha de emitida pelo totem e ao atendente que o atendeu. Dessa forma é possível extrair relatórios e informações por atendente e setor de atendimento.
| Informações | Descrição |
|---|---|
| Tela | 7 polegadas |
| Tamanho(AxPxL) | 175x205x128mm |
| Material | Plástico |
| Peso | 500g |
SOFTWARE
O software TecSenha é um produto desenvolvido pela empresa Realce Tecnologia que possui muitos anos de experiência na área de atendimento.
O nosso sistema foi projetado e desenvolvido para que utilize o mínimo de hardware possível, dispensando o uso de servidor ou de instalação de módulos nos computadores.
O sistema já vai personalizado e configurado com as cores e logo da sua empresa. Após a compra, nossa equipe entrará em contato para solicitar a logo e as cores para personalização do software.
GARANTIA
12 meses
PRINCIPAIS DÚVIDAS
- O que preciso para este equipamento funcionar no meu estabelecimento?
R: Precisará apenas que a rede local tenha conexão wi-fi e uma tomada 110/220v para conectar o totem. - Este sistema precisa de internet para funcionar?
R: Não. O Totem só precisa estar conectado à rede local para que os computadores possam acessar o sistema de forma local e realizar o gerenciamento do sistema. - Posso cadastrar mais de uma pergunta?
R: Sim. Não há limite de cadastro de perguntas, entretanto orientamos a evitar os exageros para que o cliente não desista de responder. - O software possui relatórios?
R: Sim. Existem relatórios que podem ser filtrados por período. - É cobrado alguma mensalidade ou anuidade pelo uso do sistema?
R: Não. O software incluso possui licença vitalícia. - É oferecido algum suporte técnico?
R: Sim. Ao receber o produto oferecemos 30 dias de suporte técnico remoto gratuito caso haja alguma dúvida no funcionamento ou precise de algum auxílio na configuração do equipamento na rede local. - O software vem personalizado com as cores e logo da minha empresa?
R: Sim. Após a compra entraremos em contato para personalizar o sistema com as cores e logo da sua empresa sem custo adicional.
Precisa de mais informações? Entre em contato conosco clicando no ícone flutuante do nosso Whatsapp, estaremos à disposição para esclarecimentos.
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